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INBOUND - Telefon-Support-Center
Der sympathische Telefonkontakt ohne "Besetztzeichen" und ohne lange Wartezeiten kennzeichnet die Supportleistungen der rz-Kundenservice GmbH.
Die rz-Kundenservice GmbH hat den Ehrgeiz, alle Anrufer freundlich und kompetent zu bedienen und auch technisch komplexe Informationen am Telefon zu geben.
Marketing-Support
Hohe Erreichbarkeit per Telefon ist heute einer der entscheidenden Erfolgsfaktoren. Über 80% der Entscheider im "Business-Bereich" greifen zum Telefon, um Produkt- und Preis-Informationen abzufragen. Mit der rz-Kundenservice GmbH. haben Sie einen verlässlichen Partner, der komplette Kampagnen oder "Anrufspitzen" übernimmt - auch nach Büroschluss.
Marketing-Support
- Bestellannahme
- Kundenberatung
- Infoline
- Übernahme von "Anrufspitzen"
Kundendienst
- Info-Service
- Störungsannahme
Response-Bearbeitung
- Mailing-Service
- Fax-Info
- Email
Bestellannahme
Die rz-Kundenservice GmbH nimmt Bestellungen an und erfasst sofort die Aufträge - auch wenn Ihre Mitarbeiter längst Feierabend haben. Durch ein mit Ihnen abgestimmtes EDV-Konzept können die Aufträge schnellstens in Ihrem Hause bearbeitet werden.
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